Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site IM PERFUME BAR.
Toute commande passée implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV par le client.
2. Produits
Les produits proposés sont des parfums et créations parfumées.
Les photos et descriptions sont réalisées avec soin mais n’ont pas de valeur contractuelle.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums sont des produits scellés non retournables, ouverts ou non.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises.
IM PERFUME BAR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commandes
Une commande est considérée comme validée lorsque :
- Le paiement est accepté,
- Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
IM PERFUME BAR se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
- problème de paiement,
- informations manquantes ou erronées,
- suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur Shopify (carte bancaire, PayPal, Apple Pay…).
Aucun autre mode de paiement n’est accepté.
6. Expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h maximum (jours ouvrés).
Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Mondial Relay, en France, en Union Européenne et à l’international.
Frais d’expédition :
- 6,90 € pour toute commande inférieure à 70 €
- Livraison OFFERTE dès 70 € d’achat
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
7. Retours et Remboursements
Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de conformité, les parfums ne peuvent ni être repris ni échangés, qu’ils soient ouverts OU scellés.
Exceptions uniquement en cas de :
- Produit reçu endommagé (photos à fournir sous 48h)
- Erreur dans la commande (mauvaise référence envoyée)
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du service client.
8. Responsabilité
IM PERFUME BAR n’est pas responsable des :
- retards liés aux transporteurs,
- colis perdus ou non réclamés,
- erreurs d’adresse indiquées par le client.
Le transfert de responsabilité a lieu dès la prise en charge du colis par le transporteur.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (photos, textes, logo, identité visuelle, noms de produits…) est la propriété exclusive de IM PERFUME BAR.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des achats et ne sont jamais revendues.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.